陽気？真面目？メキシコ人との付き合い方

こんにちは！メキシコ在住フリーランスのワカです。3月が始まりましたね。こちらでは暖冬と言われた今年の冬が終わり、もうすぐハカランダが満開の時期です。(日本人の私には、あまりしっかりと感じることができませんが、一応メキシコにも四季があります。)

今日は先日日本人の友人と盛り上がった、メキシコ人の性格について。実際のエピソードとともにお送りします。

陽気、パーティー好き、ビール好き、とにかく明るいイメージをお持ちの方が多いかもしれません。皆さんは、いかがですか？

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約束は、とにかく忘れる。

1月の終わり頃、住んでいるアパートの共用部分を掃除してくれる女性が、(有料で)部屋の窓をきれいにしに来てくれました。私の部屋の窓には、前の住人がペタペタ張り付けたクリスマス用のシール(雪の結晶の模様)がいまだにくっ付いているので、「これ取ってくれたりする？」と頼んでみました。

頑張ってくれたけれど、アルコールがないと全部は無理ということになり、「明日の16時に来ましょうか？」と提案いただき、私は快諾。自分のスペイン語に不安があったので、対面で3度約束を確認しました。

それから早1ヶ月超。

今年のクリスマスを待つべく、シールはしっかり張り付いています。先日偶然見かけた彼女は、「こんにちは！」と笑顔で挨拶してくれました。ここに住む外国人は恐らく私だけだから、顔を見たら「はっ…！！(気まずい！)」と思い出してくれるかと思ったのですが、そうこちらの都合よくはいきませんね。

NOと言わない。出来ないと言わない。

メキシコ人はとにかく言い訳がすごい。ごめんなさいと言われることはほぼありません。スペイン語の先生からも「メキシコ人は、ストレートに謝ったり、断ったりすることができないの。だからみんな、回りくどい言い方をするのよ。」と教えてもらったことがあります。

だから、何か都合の悪いことが起こると、自分以外の何か(「●●さんに聞いた情報だから正しいと思った」とか）を理由にしたりして、自分に矛先が向くのを避けます。

ビジネスシーンでもそれは同じ。日本人が自分の商品についてメキシコ人に説明し(どちらも社長)、「これはいい！もっと聞きたいから来週もう一度話してくれませんか？」と言われて約束をすると、相手は現れず。電話にも応答なし。

この話をメキシコ人にすると「あぁ、それは、本当はその商品を気に入らなかったっていうことだよ。でも、面と向かって伝えたらなんか悪いでしょ？だから、約束に顔を出さないことでそれをわかってもらうんだよ」と。

え？相手の時間奪ってるじゃん！と思ったけれど、3人に同じことを返されたので、こちらの常識は通じないと考えたほうが健全かもしれません。

頼み方が大事。

これは銀行で働いている友人から聞いた話。メキシコ人はプライドが高くてアミーゴ文化。こちらの都合で「急ぎでこの仕事お願いできる？」と頼むと「今私は他に5つ仕事を抱えてるの。それより優先？だったら、私の上司にそうして問題ないか、あなたが聞いてきてくれる？」と返ってくるのが日常だとか。

加えて、メールで送るとかなりの確率で無視される(もしくは「すぐやるね」と返すだけで、実際は何もやってくれない)らしい。

彼女によると仕事を円滑に進めるコツは、直接会いに行って「いつもありがとう。忙しいところ悪いんだけど、あなたにしか頼めなくて。お客さん都合で急ぎの案件なんだけど、力を貸してくれない？(場合によっては、お菓子を添える)」とお願いする、というもの。

面倒な流れですが、これも文化。ちなみに日本人上司がやりがちな、他の社員の前で叱るは絶対NG。自尊心が大きく傷ついて、協力を得られなくなってしまいます。

愛すべきラテンの人びと

いかがでしょう？なんだか良くないことを並べてしまいましたが、友人と私の結論は「でも、かわいいよね」という雑ながらもプラスのもの。

そもそも日本ではないので、こちらが普通という考え方が危険。感謝を伝えたり褒めたりしたあとに返ってくる最高の笑顔を見ると、「ま、しょうがないか」と笑えてくるから不思議です。そしてそう思わせてくれるのが、メキシコ人の魅力だと私は思っています。

先日も、子犬の受け渡しで約束した初対面のメキシコ人が約束の時間に約1時間遅れてやってきました。ちょこちょこ連絡はくれていましたが、謝ることは一度もなく「Google Mapが、あと15分って言ってるよ」などという謎の言い訳。

それでも、会った途端に「遅くなってごめんねー。会えて嬉しいよ！」と満面の笑顔で挨拶されると、もう何か言おうなんて気持ちは消えていってしまうのです。メキシコでは、気持ちに余裕をもって、こちらが柔軟に構えることがめちゃくちゃ大事！

今日はここまで。お読みいただき、ありがとうございます。アディオース！

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